온라인 판매업을 하고 계신 셀러분중에 "키워드"를 처음 듣는 분은 없을겁니다. 하지만 정작 '키워드가 뭔가요?'라고 물어봤을 때 여러분은 자신있게 대답할 수 있으신가요? 혹, '상품'과 '키워드'를 혼동하고 계시진 않나요? 이제 괜찮습니다! 저희 아이템스카우트와 함께 "키워드"를 완전히 파헤쳐보도록 하죠! 이미 키워드의 개념에 익숙하신 분들도 이번 글을 통해 한번 더 정리할 수 있는 시간을 가질수 있으실거에요
그래서 "키워드"가 대체 뭔데?
먼저 "키워드"라는 녀석을 이해하기 위해, 키워드의 사전적 의미부터 살펴보죠. 국립국어원에서는 키워드를 "데이터를 검색할 때에, 특정한 내용이 들어 있는 정보를 찾기 위하여 사용하는 단어나 기호"라고 정의하고 있습니다. 고려대한국어대사전에는 "어떤 문장을 이해하거나 문제를 해결할 수 있는 실마리가 되는 말." 이라는 해석도 찾아볼 수 있습니다. 사전적 의미를 통해 키워드는 다음 정도로 정의내릴 수 있을 것 같습니다.
정보를 찾는 "검색어". 또는, 어떤 내용을 전달하는 "핵심 단어"
그 중, 온라인 세상에서 키워드는 "검색어"라는 의미로 통용되고 있습니다. 여러분이 네이버나 구글에서 어떤 정보나 상품을 찾고 싶을 때 입력하는 단어들이 각각의 키워드인 것이죠. 때문에, 다양한 키워드를 정교하게 조합하면 보다 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.
예를 들어, 귀여운 조카의 5살 생일 선물을 검색해본다고 가정해보죠. 만약 조카가 5살 남자 아이일 경우, "어린이 선물" 또는 "아기 선물"이라고 검색하는 것 보다 "5세 남자 아기 선물"이라고 검색할 때 조카의 나이와 성별에 맞는 선물을 쉽게 찾을 수 있을 것입니다. "5세", "남자" 라는 키워드가 추가되었기 때문에 더욱 정교하게 검색을 할 수 있기 때문이죠.
그렇다면 온라인 판매업을 하는 셀러에게 키워드가 왜 그토록 중요한걸까요? 그 이유는 바로, 온라인 판매업에서 키워드는 소비자와 판매자를 이어주는 연결고리 역할을 하고 있기 때문입니다.
너와 나의 연결 고리
마트나 편의점에서 상품의 위치를 고객들의 눈높이 정도로 조정하면 매출이 최대 60%까지 증가한다는 사실, 알고 계셨나요? 단순히 소비자의 눈에 더 잘 띄기만 해도 이렇게 매출이 크게 증가할 수 있다는 것을 알수 있는 사례이죠.
단순히 소비자의 눈에 더 잘 띄기만 해도 이렇게 매출이 크게 증가할 수 있다는 것을 알수 있는 사례이죠.온라인 판매업에서 키워드가 중요한 이유는, 온라인 세상에서는 바로 이 키워드가 나의 상품을 소비자의 눈에 더 잘띄게 하는 역할을 하기 때문입니다. 즉, 키워드는 온라인 세상에서 소비자와 판매자를 이어주는 '연결고리' 역할과 함께, 상품을 진열하는 '가판대' 역할을 한다고 할 수 있죠. 그렇기 때문에, 똑같은 상품을 판매하더라도 상품명에 어떤 키워드를 입력했는지에 따라 소비자에게 노출되는 빈도는 천차만별일 수 있습니다.
키워드를 전략적으로 사용하면 소비자들에게 나의 상품이 더 잘 노출될 수 있으며, 결국 매출 상승을 유도할 수 있습니다.
앞서 들었던 예를 판매자 입장에서 생각해봅시다. 아기 옷을 판매하는 두 셀러가 있고, 둘은 동일한 아기 옷을 판매중입니다. A 셀러가 상품명을 "5세 남자 아기 옷 조카 생일선물"이라고 등록한 반면, B 셀러는 '나는 아기옷을 파는 사람이다!'라며 상품명을 "귀여운 아기 옷"이라고만 등록했다면, 누구의 상품이 소비자들에게 더 많이 보여질까요?
A 셀러가 보다 많은 사람들이 검색할 만한 키워드를 다양하게 입력했기 때문에, 똑같은 상품이지만 소비자들은 A 셀러가 파는 상품을 더 자주 접하게 될 것입니다. 이는 결국 A 셀러의 매출을 더 높여줄 것입니다. (물론 현실에는 B와 같은 분은 없으시겠죠...?)
)그렇기 때문에 '좋은 키워드'를 찾는 것은 온라인 판매업에서 매우 중요합니다. 저희 아이템스카우트가 바로 여러분들에게 좋은 키워드를 찾을 수 있는 솔루션을 제공해 드리고 있는 이유죠!
물론, 좋은 키워드를 판별하는 기준은 다양합니다. 소비자들이 키워드를 얼마나 검색하는지, 해당 키워드를 다른 판매자들이 얼마나 많이 사용하고 있는지 등 수요와 공급 측면에서 다양한 요소들을 고려해야 합니다. 하지만 그러한 고민을 통해 찾은 좋은 키워드는 '매출 증대의 열쇠'가 될 수 있을것입니다.