온라인 판매업을 하고 계신 셀러분중에 "키워드"를 처음 듣는 분은 없을겁니다. 하지만 정작 '키워드가 뭔가요?'라고 물어봤을 때 여러분은 자신있게 대답할 수 있으신가요? 혹, '상품'과 '키워드'를 혼동하고 계시진 않나요? 이제 괜찮습니다! 저희 아이템스카우트와 함께 "키워드"를 완전히 파헤쳐보도록 하죠! 이미 키워드의 개념에 익숙하신 분들도 이번 글을 통해 한번 더 정리할 수 있는 시간을 가질수 있으실거에요![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
그래서 "키워드"가 대체 뭔데?![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
먼저 "키워드"라는 녀석을 이해하기 위해, 키워드의 사전적 의미부터 살펴보죠. 국립국어원에서는 키워드를 "데이터를 검색할 때에, 특정한 내용이 들어 있는 정보를 찾기 위하여 사용하는 단어나 기호"라고 정의하고 있습니다. 고려대한국어대사전에는 "어떤 문장을 이해하거나 문제를 해결할 수 있는 실마리가 되는 말." 이라는 해석도 찾아볼 수 있습니다. 사전적 의미를 통해 키워드는 다음 정도로 정의내릴 수 있을 것 같습니다.
정보를 찾는 "검색어". 또는, 어떤 내용을 전달하는 "핵심 단어"
그 중, 온라인 세상에서 키워드는 "검색어"라는 의미로 통용되고 있습니다. 여러분이 네이버나 구글에서 어떤 정보나 상품을 찾고 싶을 때 입력하는 단어들이 각각의 키워드인 것이죠. 때문에, 다양한 키워드를 정교하게 조합하면 보다 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.
예를 들어, 귀여운 조카의 5살 생일 선물을 검색해본다고 가정해보죠. 만약 조카가 5살 남자 아이일 경우, "어린이 선물" 또는 "아기 선물"이라고 검색하는 것 보다 "5세 남자 아기 선물"이라고 검색할 때 조카의 나이와 성별에 맞는 선물을 쉽게 찾을 수 있을 것입니다. "5세", "남자" 라는 키워드가 추가되었기 때문에 더욱 정교하게 검색을 할 수 있기 때문이죠.
그렇다면 온라인 판매업을 하는 셀러에게 키워드가 왜 그토록 중요한걸까요? 그 이유는 바로, 온라인 판매업에서 키워드는 소비자와 판매자를 이어주는 연결고리 역할을 하고 있기 때문입니다.
너와 나의 연결 고리![](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAP///wAAACH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw==)
마트나 편의점에서 상품의 위치를 고객들의 눈높이 정도로 조정하면 매출이 최대 60%까지 증가한다는 사실, 알고 계셨나요?
단순히 소비자의 눈에 더 잘 띄기만 해도 이렇게 매출이 크게 증가할 수 있다는 것을 알수 있는 사례이죠.
온라인 판매업에서 키워드가 중요한 이유는, 온라인 세상에서는 바로 이 키워드가 나의 상품을 소비자의 눈에 더 잘띄게 하는 역할을 하기 때문입니다. 즉, 키워드는 온라인 세상에서 소비자와 판매자를 이어주는 '연결고리' 역할과 함께, 상품을 진열하는 '가판대' 역할을 한다고 할 수 있죠. 그렇기 때문에, 똑같은 상품을 판매하더라도 상품명에 어떤 키워드를 입력했는지에 따라 소비자에게 노출되는 빈도는 천차만별일 수 있습니다.
키워드를 전략적으로 사용하면 소비자들에게 나의 상품이 더 잘 노출될 수 있으며, 결국 매출 상승을 유도할 수 있습니다.
앞서 들었던 예를 판매자 입장에서 생각해봅시다. 아기 옷을 판매하는 두 셀러가 있고, 둘은 동일한 아기 옷을 판매중입니다. A 셀러가 상품명을 "5세 남자 아기 옷 조카 생일선물"이라고 등록한 반면, B 셀러는 '나는 아기옷을 파는 사람이다!'라며 상품명을 "귀여운 아기 옷"이라고만 등록했다면, 누구의 상품이 소비자들에게 더 많이 보여질까요?
A 셀러가 보다 많은 사람들이 검색할 만한 키워드를 다양하게 입력했기 때문에, 똑같은 상품이지만 소비자들은 A 셀러가 파는 상품을 더 자주 접하게 될 것입니다. 이는 결국 A 셀러의 매출을 더 높여줄 것입니다. (물론 현실에는 B와 같은 분은 없으시겠죠...?
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그렇기 때문에 '좋은 키워드'를 찾는 것은 온라인 판매업에서 매우 중요합니다. 저희 아이템스카우트가 바로 여러분들에게 좋은 키워드를 찾을 수 있는 솔루션을 제공해 드리고 있는 이유죠!
물론, 좋은 키워드를 판별하는 기준은 다양합니다. 소비자들이 키워드를 얼마나 검색하는지, 해당 키워드를 다른 판매자들이 얼마나 많이 사용하고 있는지 등 수요와 공급 측면에서 다양한 요소들을 고려해야 합니다. 하지만 그러한 고민을 통해 찾은 좋은 키워드는 '매출 증대의 열쇠'가 될 수 있을것입니다.